Đại lý thuế ACC Thái Bình Dương: chuyển đổi số để phục vụ khách hàng hiệu quả hơn

Trước xu thế chuyển đổi số mạnh mẽ của Chính phủ và ngành Tài chính – Thuế, các doanh nghiệp (DN) hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ đại lý thuế, kế toán, kiểm toán… cũng đã nhanh chóng đổi mới, tăng tốc ứng dụng công nghệ thông tin. Đó là điều kiện tiên quyết để đáp ứng các yêu cầu của thời đại, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, uy tín của DN và hạn chế tối đa rủi ro cho khách hàng, cùng đóng góp nguồn thu cho NSNN. Ông Trần Ca, Giám đốc Công ty TNHH Đại lý thuế ACC Thái Bình Dương, đã không ngần ngại chia sẻ thêm về quá trình hình thành, phát triển của DN sau hơn 12 năm thành lập.

Ông Trần Ca, Giám đốc Công ty TNHH Đại lý thuế ACC Thái Bình Dương

Lựa chọn con đường khởi nghiệp đi lên từ khát vọng chinh phục nghề kế toán, thuế

Kể về quá trình gắn bó với nghề kế toán, ông Trần Ca cho biết, mặc dù cái nghề này luôn gắn liền với những con số khô khan, nguyên tắc, nhưng với tính kiên trì, không ngại khó, ông vẫn miệt mài dấn thân, nỗ lực làm việc với góc độ cá nhân cho nhiều DN, công ty liên quan đến kế toán, tư vấn thuế, pháp lý, thành lập DN… Trước nhu cầu ngày càng nhiều của khách hàng, thế là Công ty TNHH Đại lý thuế ACC Thái Bình Dương chính thức được thành lập năm 2012. Đây là cột mốc đáng nhớ để hiện thực hóa khát vọng phát triển dịch vụ kế toán, tư vấn thuế, đại lý thuế và xa hơn nữa là vươn tới mục tiêu trở thành một trong những DN lớn mạnh hàng đầu trong lĩnh vực này. Với tinh thần cầu tiến cùng với quyết tâm theo đuổi nghề nghiệp, ACC Thái Bình Dương ngày càng được nhiều khách hàng đặt niềm tin, đánh giá cao về chất lượng dịch vụ, sẵn sàng giới thiệu thêm những khách hàng mới, nên số lượng khách hàng đã từng được công ty phục vụ lên tới hơn 10.000 DN, cá nhân.

Qua 12 năm hình thành và phát triển, ACC Thái Bình Dương hiện có gần 30 nhân sự và chuyên gia giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản để hỗ trợ, cung cấp dịch vụ kế toán, thuế thường xuyên cho trên 450 khách hàng là những DN lớn trong nước và các tập đoàn có vốn đầu tư nước ngoài đang hoạt động trên nhiều lĩnh vực. Trên hành trình đó, với uy tín thương hiệu Đại lý thuế ACC Thái Bình Dương được khẳng định, có không ít DN đã chủ động tìm đến đặt vấn đề hỗ trợ pháp lý, gỡ rối các rủi ro vi phạm về kê khai thuế, hoàn thuế GTGT, quyết toán thuế… “Qua những kinh nghiệm và kiến thức được trau dồi, Ban Giám đốc và đội ngũ chuyên gia thuế chúng tôi luôn đưa ra các giải pháp tư vấn thấu tình đạt lý, từ đó giúp DN vừa giảm thiểu tối đa rủi ro vừa thực hiện đúng quy định pháp luật. Với phương châm hành động: “Làm việc bằng chữ TÂM – Kinh doanh bằng chữ TÍN – Hãy sống bằng chữ TÌNH”, tập thể cán bộ, nhân viên, chuyên gia ACC Thái Bình Dương luôn là chỗ dựa vững chắc, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm tập trung thúc đẩy phát triển sản xuất kinh doanh”, ông Trần Ca nêu triết lý kinh doanh.

Đẩy mạnh chuyển đổi số để hỗ trợ đắc lực cho khách hàng

Trong khoảng 5 năm trở lại đây, công nghệ thông tin và chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, việc ứng dụng vào tất cả các lĩnh vực hoạt động của DN, đặc biệt là đối với dịch vụ đại lý thuế như ACC Thái Bình Dương thì lại càng đòi hỏi quyết liệt hơn. Bởi đó không chỉ đáp ứng yêu cầu ngày càng cao, đa dạng của đông đảo khách hàng về việc hướng kinh tế số mà còn là những đòi hỏi tất yếu từ Chính phủ cùng các cơ quan quản lý chuyên ngành, nhất là đối với ngành Thuế trong tiến trình hiện đại hóa, thực hiện các dịch vụ khai nộp thuế điện tử… Xét về tính hiệu quả, ông Trần Ca cho rằng, việc số hóa trong lĩnh vực thuế đã mang lại nhiều lợi ích. Cụ thể, đối với việc sử dụng hóa đơn điện tử đã giúp các DN cũng như các đại lý thuế thuận tiện và tiết kiệm hơn trong việc quản lý, lưu trữ, kiểm tra hồ sơ, chứng từ. Đối với cơ quan thuế cũng dễ dàng quản lý, theo dõi, kiểm soát, ngăn chặn và xử lý kịp thời các đối tượng mua bán hóa đơn, sử dụng hóa đơn bất hợp pháp, nhằm tạo môi trường kinh doanh lành mạnh, công bằng và đảm bảo nguồn thu cho NSNN. Bên cạnh đó, việc ứng dụng eTax Mobile của ngành Thuế, người dân, DN, hộ kinh doanh có thể chủ động thực hiện, theo dõi việc kê khai, nộp thuế, tra cứu, truy cập thông tin liên thông đến thuế bất kỳ nơi đâu.

Riêng tại ACC Thái Bình Dương, trong quá trình cung cấp dịch vụ, đối với những DN có dấu hiệu vi phạm hoặc liên quan đến DN mua bán hóa đơn bất hợp pháp (dù vô tình hay cố tình) thì công ty đề nghị DN nghiêm túc phối hợp thực hiện đúng quy định pháp luật, giải trình cụ thể cho cơ quan thuế, cơ quan chức năng và chứng minh đầy đủ các thông tin về hóa đơn, chứng từ, hàng hóa mua vào, bán ra. Đối với các hóa đơn bất hợp pháp, cần loại sớm và thực hiện điều chỉnh kê khai, giải trình rõ với cơ quan thuế nhằm nhận được sự hướng dẫn, xử lý đúng quy định. Qua đó cho thấy, bên cạnh việc cung cấp dịch vụ cho DN, công ty còn thực hiện đúng vai trò là cánh tay nối dài của cơ quan thuế, trong việc tuyên truyền, hỗ trợ DN khởi nghiệp thực hiện đúng các quy định, pháp luật thuế nhằm tạo môi trường kinh doanh lành mạnh, tuân thủ đúng chính sách pháp luật thuế.

Ông Trần Ca chia sẻ thêm: “Thời gian tới, ACC Thái Bình Dương tiếp tục tập trung chuyển đổi số ở tất cả các khâu, liên kết với các ứng dụng phần mềm của các cơ quan chức năng, đặc biệt là cơ quan thuế nhằm tạo sự thuận lợi tối đa trong quá trình hoạt động, quản lý khách hàng, để không ngừng nâng cao uy tín, chất lượng dịch vụ. Từ đó, chúng tôi có thể mở rộng phát triển, tăng thu hút khách hàng tiềm năng, phấn đấu đạt mục tiêu phục vụ trên 500 DN khách hàng thường xuyên trong năm 2025”.

Ngoài việc trực tiếp tham gia điều hành tại DN, ông Trần Ca cũng đã tham gia giảng dạy bộ môn Kê khai quyết toán thuế tại Trường Đại học Nguyễn Tất Thành (TP Hồ Chí Minh). Đồng thời, công ty thường xuyên tổ chức cho sinh viên học tập thực tế để nắm bắt công việc tại công ty. Qua đó, giúp các bạn sinh viên có những trải nghiệm thực chiến và cũng là hành trang cần thiết khi ra trường khởi nghiệp, lập nghiệp sẽ không bị bỡ ngỡ và dễ dàng tiếp cận ngay với công việc.

Ông Trần Ca chia sẻ những chặn đường gian truân về câu chuyện khởi nghiệp của mình và câu chuyện đào tạo, hỗ trợ các bạn sinh viên mới bắt đầu khởi nghiệp với nghề kế toán, thuế

Bà Nguyễn Hồng Thu, chủ nhiệm CLB Khởi Nghiệp Mộc chia sẻ: “Trước những nỗ lực, đóng góp tích cực trong công tác chuyên môn cũng như hoạt động xã hội, thiện nguyện của cá nhân Giám đốc Trần Ca và tập thể ACC Thái Bình Dương đã được các cơ quan thuế, Hội Tư vấn và Đại lý thuế TP Hồ Chí Minh (HTCAA) trao tặng nhiều Giấy khen vì có thành tích thực hiện tốt nghĩa vụ thuế, đóng góp tích cực cho phong trào hoạt động của Hội; chủ động liên kết CLB Khởi Nghiệp Mộc đào tạo thực chiến giúp các bạn sinh viên mới ra trường nắm vững kiến thức, tiếp cận, hướng dẫn, hỗ trợ tốt các doanh nghiệp mới khởi nghiệp, tuân thủ chính sách pháp luật; đặc biệt, trong những ngày đầu tháng 1/2025, công ty vừa được trao Chứng nhận danh hiệu Thương Hiệu Mạnh Quốc gia Việt Nam Top Brand 2025 (Top 12). Đây là phần thưởng xứng đáng trong những ngày đầu năm mới nhằm ghi nhận, động viên tập thể Đại lý thuế ACC Thái Bình Dương tiếp tục cống hiến và đóng góp nhiều hơn nữa cho cộng đồng DN và xã hội trong những năm tới“./.

Nguyên Phạm – Hồng Thu